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Reclamo a Presto Hoy

Mal uso del debito automático

[Solucionado]

Me vienen debitando hace 3 meses 8mil pesos de mi debito automatico y yo no tengo ningun debito con ustedes desconozco haber tenido algun prestamo ojala se solicione rapido porque la plata la necesito y no puede estar pasando esto y que ustedes se hagan los desentendidos tambien

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Jose, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    17 de Diciembre a las 4:19 hs.

  • Jose

     

    Mañana mismo me voy a estar comunicando! Para que me den una solucion

    17 de Diciembre a las 4:23 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Jose,

    Le informamos que Ud. no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    17 de Diciembre a las 10:11 hs.

  • Jose

     

    Me siguen llegando mensajes con debitos que me quieren hacer me quieren seguir descontando

    21 de Diciembre a las 14:49 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días José,

    Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    23 de Diciembre a las 12:24 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose

    13 de Enero a las 17:18 hs.

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