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Reclamo a Presto Hoy

Mal trato telefonicoistran

[Solucionado]

Quiero dejar como reclamo sobre el mal trato que tuve de una persona que me atendió telefónicamente hoy a las 11.20 hs. Lamentablemente no se si nombre pero si registran el llamado pueden detectar que fue la persona que me atendió.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    28 de Octubre a las 11:29 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días [nombre],

    Le informamos que usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy". Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    28 de Octubre a las 12:19 hs.

  • Analia J

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por la ayuda.

    02 de Noviembre a las 8:41 hs.

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