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Reclamo a Presto Hoy

Mal descuento

[Solucionado]

En dos oportunidades me descontaron $[números], el día 31/10/19 y el 01/11/19, asiendo un total del $[números]. yo ya no tengo prestamos vigentes con uds, por lo que no entiendo el motivo del descuento. Y solicito a la brevedad me restituyan ese dinero en mi cuenta bancaria sino me veré obligada a hacer la denuncia correspondiente.-

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Grisel, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    05 de Noviembre a las 18:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Grisel Paola

    Verificamos que se genero la devolución correspondiente a su reclamo el día 5/11 ,el importe de reintegro se lo detallamos via correo electronico, dicho reintegro, lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    05 de Noviembre a las 18:44 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Grisel P

    14 de Diciembre a las 10:29 hs.

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