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Reclamo a Presto Hoy

Mal descuento

[Solucionado]

Me hicieron dos veces el descuento de la cuota este mes. Necesito que me reintegren el dinero.

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Olga,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    08 de Junio a las 16:42 hs.

  • Olga O

     

    Me dicen que estoy en mora pero tengo el resumen del movimiento de cuenta donde el mes pasado comenzaron a descontar y este mes dos veces me descontaron la cuota.

    15 de Junio a las 11:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
    Saludos.

    20 de Junio a las 10:18 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Barrera O

    25 de Junio a las 14:50 hs.

  • Olga O

     

    solución recibida:

     

    Recibí solución a mi reclamo. Espero el próximo mes sólo debiten una sola cuota como lo establece el contrato.

    27 de Junio a las 19:14 hs.

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