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Reclamo a Presto Hoy

Mal descuento

En el mes pasado me descontaron 27.[números] y este mes 20.[números]. Me podrán decir xque y de que es que me están haciendo esos descuentos? o tengo que hacer la denuncia en la comisaría

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Cynthia, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    06 de Agosto a las 19:36 hs.

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    • Cynthia C

       

      Espero pronta respuesta. O haré la denuncia correspondiente.

      06 de Agosto a las 19:58 hs.

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      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

         

        propuso una solución:

         

        Buenos días Cynthia,

        Le informamos que este es un canal exclusivo para clientes Presto Hoy. Usted no tiene préstamo activo con nosotros. Hemos enviado información a su correo personal para que reclame ante la entidad correspondiente.



        Saludos Cordiales.
        Atención al cliente- Presto Hoy.

        07 de Agosto a las 10:34 hs.

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        • Cynthia C

           

          Xque este mes ya van descontando 39 mil x WENANCE SA y no sé quiénes son. No e sacado nada. Quiero una solución ya. O haré la denuncia correspondiente.

          12 de Agosto a las 10:35 hs.

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          • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

             

            Cynthia,

            Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicitó el crédito.

            Saludos Cordiales.
            Atención al cliente - Presto Hoy.

            12 de Agosto a las 20:59 hs.

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