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Reclamo a Presto Hoy

Mal debitado

[Solucionado]

Me debitaron el 16/12/19 $[números] y el 17/12/19 $[números] , lo cual sumarias $[números] ; hace aprximadamente 2 años saque un prestamo pero ya lo cancele .

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Franco, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    19 de Diciembre a las 13:32 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Franco

    Verificamos que su caso se gestionó telefónicamente, le pedimos aguarde el plazo informado por el operador, a la brevedad posible se gestionarà la resolución a su requerimiento.

    Por cualquier inconveniente le pedimos que se comunique al teléfono *********** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00 o por este mismo medio.

    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy

    19 de Diciembre a las 14:37 hs.

  • Franco D

     

    me devolvieron $*** correspondientes al 16/12/**** ,me los depositaron el 19/12/**** y los otros $*** del 17/12/**** no . me faltarian $*** de los $**** que debitaron.

    26 de Diciembre a las 13:33 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Franco,

    Verificamos que se gestionó el reintegro correspondiente a su reclamo el día 19-12-****, p. Le informamos que no verificamos saldo a favor en su cuenta, para cotejar la información otorgada por usted, es necesario que nos envíe los comprobantes de los débitos reclamados, para generar el reintegro correspondiente, los comprobantes, deben presentar las características enviadas via correo electrónico, quedamos a la espera de los mismos.

    Saludos cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy

    26 de Diciembre a las 15:50 hs.

  • Franco D

     

    hola buen dia el lunes 30/12/19 me dijieron que ese mismo dia me iban a acreditar los $*** pesos pero es 2/01/**** y nada

    02 de Enero a las 11:48 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Franco,

    Estamos cotejando la información envida por usted, una vez se solucione le vamos a informar por este medio.
    Por cualquier inconveniente le pedimos que se comunique al teléfono *********** de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los sábados de 9:00 a 13:00 o por este mismo medio.

     Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    02 de Enero a las 16:14 hs.

  • Franco D

     

    solución recibida:

     

    La verdad capaz si no habria encontrado esta pagina no lo habrian solucionado.

    06 de Enero a las 13:36 hs.

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