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Reclamo a Presto Hoy

Mal debitado

[Solucionado]

No me dieron solucion absoluta. Me devolvieron lo q me sakaron de mas y me quieren volver a debitar de mi cuenta bancaria otra ves y no tengo forma de pararlo ya hice la denuncia a defensa del consumidor. Pero nesecito una respuesta ya q siempre me dejan a la espera.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Javier, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    16 de Octubre a las 10:52 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Javier,

    Le informamos que, debido a los débitos realizados durante el mes de Agosto la compañía decidió generar un reintegro parcial para que pueda contar con parte de su dinero. Tenga en cuenta que esta situación no regulariza su deuda, es ese el motivo por el cual puede percibir descuentos en su cuenta bancaria.
    Solicitamos que a la brevedad posible, se comunique con la agencia la cual está llevando a cabo su caso. Le hemos enviado vía correo electrónico la información necesaria para que pueda proceder con el acuerdo.




    Estamos a su disposición.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    16 de Octubre a las 11:58 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Javier,

    Hemos solicitado a la agencia correspondiente que establezca comunicación con usted a la brevedad posible. Le pedimos que aguarde el contacto.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    16 de Octubre a las 14:20 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Javier,

    Estaremos a la espera del acuerdo pactado con dicha agencia.
    Quedamos a su disposición ante cualquier duda al respecto.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    18 de Octubre a las 10:54 hs.

  • Javier A

     

    solución recibida:

     

    Buena

    01 de Noviembre a las 14:07 hs.

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