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Reclamo a Presto Hoy

Libre deuda

[Solucionado]

En octubre del [números] pedi un prestamo el cual iba a ser debitado en 9 cuotas. El cual lo empezaron a debitar en septiembre [números] y deberia haber sido mi ultima cuota en mayo [números]. Resulta que en este mes de junio me debitaron $[números] (las 9 coutas eran de $5.[números]pesos) de mi cuenta. Necesito la devolucion de mi dinero por haberme cobrado una cuota mas en junio. Y emitan el libre deuda porfavor

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Henain, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    28 de Junio a las 9:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada María,

    Verificamos que presenta un plan de financiación por 9 cuotas, la fecha de deposito fue en septiembre del año ****, la primer cuota se cobro en el mes de Octubre y la última cuota en el mes de Junio, le enviamos con detalle a su correo electrónico la información correspondiente a su crédito.


    Quedamos a su entera disposición.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy.

    28 de Junio a las 15:04 hs.

  • HENAIN M

     

    gracias ya se han comunicado y aclarado mis dudas.

    01 de Julio a las 9:12 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada María,

    Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.


    Saludos Cordiales.

    01 de Julio a las 16:03 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de HENAIN M

    01 de Julio a las 16:03 hs.

  • HENAIN M

     

    solución recibida:

     

    PRESTO HOY se comunico conmigo y luego envio un mail. explicando la situacion . ya salde mi deuda en 45 dias deberia llegar mi libre deuda.
    Gracias!

    01 de Julio a las 16:21 hs.

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