Reclamo a Presto Hoy
Quiero solicitar el libre deuda de esta empresa y me dicen que tengo esperar 45 dia, ya han pasado los 45 dias .llamo y me dicen que tengo que esperar una semana mas y encima me de debitaron [números] pesos y mi deuda ya estaba cancelada.
por favor les pido me envíen el libre deuda porque lo necesito con urgencia.
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Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el año [números]
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Jorge, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
19 de Noviembre a las 9:43 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Jorge,
Hemos pedido el libre de deuda solicitado, el mismo será enviado a su mail dentro de las próximas 72hs. hábiles.
Respecto a los débitos reclamados, enviamos su caso al Sector correspondiente para que se efectúe la devolución que corresponda. De igual manera, le pedimos que verifique su correo electrónico, en donde le brindamos la respuesta a su reclamo.
Ante cualquier duda quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
19 de Noviembre a las 10:31 hs.
Jorge G
estimados, muchas gracias. el libre deuda me llego, pero el reitegro del dinero debitado no!. en cuanto tiempo se va a realizar la devolucion del dinero.
saludos
20 de Noviembre a las 11:20 hs.
Jorge G
?
20 de Noviembre a las 11:21 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Jorge,
Le informamos que la devolución del dinero la verá reflejada en un plazo máximo de 48hs. hábiles en su cuenta bancaria. De igual manera, hemos pedido prioridad para que se efectúe lo antes posible.
Muchas gracias.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
20 de Noviembre a las 12:19 hs.
Jorge G
ok. muchas gracias!!
20 de Noviembre a las 12:29 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge,
Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.
Muchas gracias.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
21 de Noviembre a las 15:07 hs.
Jorge G
ya recupere el dinero .muchas gracias por la rapidez.
saludos.
21 de Noviembre a las 15:12 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge
Nos complace en poder gestionar sus consultas con éxito. Quedamos a su entera disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
21 de Noviembre a las 17:20 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge M
21 de Noviembre a las 17:20 hs.
Jorge G
solución recibida:
La verdad..Muy rápida! !
21 de Noviembre a las 18:33 hs.