Reclamo a Presto Hoy
Hace meses que me vienen descontando dos veces el mismo debito quiero mi dinero ya. Ni pueden hacer dos veces el mismo descuesto . Mi dinero ya o de lo contrario pondre abogados ya , no son nadie para descontar lo que quieran .hoy quiero una solucion
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Miriam,
Le pedimos nos informe en detalle la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento. Le pedimos nos envíe su respuesta vía correo electrónico.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
06 de Mayo a las 11:50 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de miriam M
14 de Mayo a las 10:53 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimada Miriam,
El día 09/05 la empresa ha procesado un reintegro por el débito realizado de forma errónea. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario.
Le confirmamos por esta vía que su préstamo se encuentra al día y que sus reclamos nos permitieron identificar el problema y cursar el reintegro de sus fondos.
Estamos a su entera disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
14 de Mayo a las 10:55 hs.