Reclamo a Presto Hoy
A principios de este mes cancele mi préstamo con la entidad presto hoy. Trate de contactarme con ellos vía telefónica y vía mail pero no he recibido respuesta. Necesito que me envíen el libre de deuda para evitar el uso indebido de mis datos bancarios.
jonathan calderón
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Jonathan, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
09 de Diciembre a las 14:54 hs.
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Jonathan A
Todavía no tengo respuesta. Necesito mi libre de deuda
10 de Diciembre a las 17:08 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Jonathan,
Le informamos que ya han ingresadolos débitos correspondientes a su última cuota. Podremos emitir el libre deuda solicitado a su casilla de correo dentro de los 45 días posteriores a su último débito.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
11 de Diciembre a las 10:14 hs.
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Jonathan A
Todavía no envían el libre de deuda
14 de Diciembre a las 7:11 hs.
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Jonathan A
Todavía no he recibido mi libre de deuda
20 de Diciembre a las 9:18 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos díass Jonathan,
Le informamos que han ingresadolos débitos correspondientes a su última cuota. Podremos emitir el libre deuda solicitado a su casilla de correo dentro de los 45 días posteriores a su último débito.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
21 de Diciembre a las 12:03 hs.
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Jonathan A
Todavía no envían el libre de deuda
25 de Diciembre a las 9:00 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenas tardes,
Podremos emitir el libre deuda solicitado a su casilla de correo dentro de los 45 días posteriores a su último débito.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
28 de Diciembre a las 16:39 hs.
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Jonathan A
necesito que envien el libre de deuda
28 de Diciembre a las 18:10 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenas tardes Jonathan,
Tal como le indicamos anteriormente podremos emitir el libre deuda solicitado a su casilla de correo dentro de los 45 días posteriores a su último débito.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
29 de Diciembre a las 12:15 hs.
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Jonathan A
Hasta el día de hoy no he recibido mi libre de deuda.
09 de Enero a las 13:25 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Jonathan,
Por cuestiones bancarias ajenas a la empresa, la efectivización del cobro de cada cuota del Préstamo operará una vez transcurridos cuarenta y cinco (45) días contados a partir de cada pago por parte del Cliente. Por ese motivo, se le podrá otorgar un libre deuda definitivo una vez transcurridos cuarenta y cinco (45) días de canceladas todas la obligaciones de pago relacionadas con el Préstamo.
Saludos Cordiales.
Atencion al cliente.
11 de Enero a las 13:39 hs.
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Jonathan A
Ya pasaron más de 45 días. Todavía no envían el libre de deuda
17 de Enero a las 9:06 hs.
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Jonathan A
Sigo esperando mi libre de deuda
20 de Enero a las 17:38 hs.
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Jonathan A
Ya pasaron 52 días. Todavía no he recibido mi libre de deuda.
22 de Enero a las 10:36 hs.
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Jonathan A
Como ya pasó el tiempo estipulado por ellos (45 días) ahora ya no responden ninguno de los reclamos que he enviado. Ya me esta generando problemas su falta de responsabilidad y compromiso con el usuario.
26 de Enero a las 16:32 hs.
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Jonathan A
Sigo sin respuesta de esta empresa.
01 de Febrero a las 10:11 hs.
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