Reclamo a Presto Hoy
De prestó hoy me llamaron para cancelar mi deuda la pague el 10 de junio y no me dieron mi libre de deuda a pesar de los reclamos ..ahora dicen q sigo debiendo xq se equivocaron en el importe yo hablé varias veces y el importe era el mismo siempre hasta el día de pagar mi culpa no fue
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Edgardo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
05 de Agosto a las 14:12 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Edgardo,
Verificamos que tenia una acuerdo con el área de cobranzas, el cual debía ser abonado 22/07/**** , le pedimos nos informe si pudo realizar el abono correspondiente, y nos envié el comprobante de pago.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
05 de Agosto a las 14:37 hs.
Raquel R
Buenas tardes nunca me llamaron para ese acuerdo como iva llegar a otro acuerdo si yo ya pague sólo x wasapt me dijeron q hubo una equivocación y q al medio día me llamaban y nunca lo hicieron esto es mentira
05 de Agosto a las 21:20 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Edgardo,
Hemos derivado su reclamo al sector correspondiente para que establezcan contacto con usted a la brevedad posible.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
06 de Agosto a las 12:29 hs.
Raquel R
Nadie me a llamado de presto
06 de Agosto a las 23:10 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Edgardo,
Le pedimos que aguarde el contacto a la brevedad de la agencia la cual está llevando a cabo su caso.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
07 de Agosto a las 9:37 hs.
Raquel R
Gracias pero ya va dos días de mi queja y nadie me llama
07 de Agosto a las 21:03 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Edgardo,
Le pedimos disculpas por la demora. Como le hemos indicado, a la brevedad posible se estarán comunicando con usted para acordar un plan de pagos acorde a sus ingresos.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
08 de Agosto a las 13:34 hs.
Raquel R
Porq nadie llamo para comunicarse conmigo
13 de Agosto a las 15:53 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Edgardo,
Derivamos sus datos al sector correspondiente para que puedan comunicarse con usted a la brevedad posible. Igualmente, puede comunicarse al ******** con la agencia Proaction para que pueda generar un acuerdo de pago.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
13 de Agosto a las 16:46 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgardo D
19 de Agosto a las 19:15 hs.
Raquel R
Nadie de prestó se comunico conmigo
20 de Agosto a las 0:52 hs.
Raquel R
Nadie de prestó se comunico conmigo
20 de Agosto a las 0:52 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Edgardo,
Hemos solicitado nuevamente que establezcan contacto con usted. De igual manera le enviamos vía correo electrónico el contacto de la agencia la cual lleva a cabo su caso para que se pueda comunicar.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
20 de Agosto a las 10:19 hs.
Raquel R
Si me mandaron un email diciendo q tengo una mora desde **** en junio de es t año me dijeron q si yo pagaba ****$ cancelará mi deuda la cual pague y mande comprobante en q quedamod
20 de Agosto a las 20:02 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Edgardo,
Estamos analizando su caso para brindarle dicha resolución a la brevedad posible, le pedimos que aguarde nuestro contacto.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
21 de Agosto a las 10:24 hs.
Raquel R
Ok gracias espero q así sea
23 de Agosto a las 22:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Edgardo,
Le informamos que hemos procedido a efectuar la cancelación de su préstamo, seguido del cierre de la cuenta.
Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Muchas gracias.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
24 de Agosto a las 11:48 hs.
Raquel R
O sea q me van a mandar mi libre de deuda ..??
24 de Agosto a las 22:10 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Edgardo,
A la brevedad posible haremos el envío del libre de deuda a su correo electrónico. Le pedimos que aguarde la recepción del mismo.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
26 de Agosto a las 11:09 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgardo D
26 de Agosto a las 14:04 hs.
Raquel R
Muchísimas gracias sólo espero q de verdad me manden mi libre de deuda..
26 de Agosto a las 19:54 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Edgardo,
Verificamos que se envió su libre de deuda de forma exitosa.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
26 de Agosto a las 20:01 hs.
Raquel R
solución recibida:
Quiero agradecer a tu queja suma porq gracias a ustedes solucione mi problema totalmente agradecido.!!
26 de Agosto a las 20:04 hs.