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Reclamo a Presto Hoy

La devolución del dinero

[Solucionado]

Buenas tardes :estoy tratando de comunicarme por distintos medios y no me atienden ya sea por vos what o bien al [números] ,mi reclamo es el siguiente en el mes de abril me informaron q se estaba debutando las cuotas de mi préstamo en forma anormal debían verificarlo,también me informaron vis telefonica q solo quedan dos cuotas de [números] q es el vamos de cuota y terminaría en junio.en el día de hoy verificó los debitos y descubro q entre mayo y junio me han debitado la suma de [números] pesos sin motivo alguno.
debido a esto mañana me está re presentado en defensa de l consumidor con los detalles correspondientes por no recibir respuesta alguna .

desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Martin,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    07 de Junio a las 15:09 hs.

  • martin M

     

    todavía espero q me contesten el what

    13 de Junio a las 11:57 hs.

  • martin M

     

    esperando respuesta

    16 de Junio a las 2:20 hs.

  • martin M

     

    hasta el martes espero la solución de lo contrario se iniciará mediante la vía legal correspondiente

    16 de Junio a las 2:22 hs.

  • martin M

     

    cambian el código de débito continuamente

    16 de Junio a las 2:22 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    27 de Julio a las 16:59 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de martin M

    24 de Agosto a las 18:00 hs.

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