Juan

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Hola Ferreira, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

08 de Enero a las 12:00 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Estimado Juan, buenas tardes

Verificamos que su cuenta presenta un atraso con el pago de sus cuotas desde noviembre del año ****, es por ese el motivo el cual visualiza débitos en su cuenta bancaria. De igual manera, le solicitamos que nos indique la fecha y el monto descontado para poder corroborar si cubre la misma, o bien, derivarla al sector de Cobranzas para que pueda generar un acuerdo de pago.

Quedamos a la espera de su respuesta.

Saludos Cordiales,
Atención al cliente Presto Hoy

08 de Enero a las 13:21 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

propuso una solución:

Buenos días, estimado Juan

Le informamos que los débitos del mes de enero ingresaron para el pago de la cuota, sin embargo no cumple la totalidad de la misma, es por ello que actualmente su cuenta figura en mora. Debe comunicarse con el sector de cobranzas al *********** o al correo cobranzas*prestohoy.com.ar y generar un acuerdo de pago para regularizar el crédito.

Saludos Cordiales.

14 de Enero a las 13:06 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ferreira J

14 de Enero a las 13:06 hs.