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Reclamo a Presto Hoy

Inquietud

[Solucionado]

Saque un préstamo hace dos años y unos meses me descuenta wenance s.a y otros meses cia iinver latino. Llamé varias veces y nunca me atienden, envié mal no contestan. Quiero saber si en febrero es la última cuota

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Carlos,

    Respecto a su consulta, le informamos que los débitos pueden realizarse bajo el nombre de la firma "Cia. Inver. Latin" o "Wenance".
    Verificamos que el préstamo se acordó en 24 cuotas, de la cuales tiene abonadas 23, su próximo vencimiento es el 05/02, siendo esta la ultima cuota.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy

    16 de Enero a las 20:29 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Carlos, 

    En el día de la fecha intentamos contactarnos con usted y no hemos tenido    éxito. Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa, el día 17/01 se realizo un reintegro a su cuenta bancaria, debido a que se detecto un error en el débito de la cuota, hemos enviado el detalle del reintegro a su casilla de correo electrónico.

    Le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario. 

    Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy

    20 de Enero a las 16:01 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos E

    20 de Enero a las 16:02 hs.

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