Reclamo a Presto Hoy
Hola buenos días , quisiera que por favor la empresa se ponga en contacto conmigo , la cuestión es que el día viernes me efectuaron los siguientes descuentos:
29/08 dd cia inver -[números],00
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yo habia generado un plan de pago con uno de los chicos que la verdad me atendio muy amablemente y cuando voy a sacar dinero para efectuar el pago correspondiente a la cuota pactada que era de $ [números] , me encuentro con todos los descuentos incorporados anteriormente , quisiera saber que debo hacer o como debo hacer ver este tema y como arreglar dicho problema.
saludos
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Alejo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
02 de Setiembre a las 8:36 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Alejo,
Como le informamos telefónicamente, los débitos visualizados fueron aplicados tanto a la cuota de Agosto como la de este mes corriente, ya que presentaba un atraso con el acuerdo pactado con Cobranzas.
Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
02 de Setiembre a las 12:09 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALEJO O
02 de Setiembre a las 12:09 hs.
ALEJO O
solución recibida:
Solucionado
02 de Setiembre a las 12:43 hs.