Reclamo a Presto Hoy
Hola buenas tarde yo quería reclamar q todo los meses me sacan más de lo devido de mi cuenta ahora me sacaron 6 mil pesos siendo q la cuota es de 3 mil nomás todos los meses tengo el mismo problema encima me dicen q me hacen el reclamo y solo me devuelven $[números] o $[números] pesos y eso no es justo xq yo tengo cuenta q pagar y x culpa de ustedes no puedo.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Jorge, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
08 de Noviembre a las 14:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Jorge,
Le solicitamos que nos indique la fecha y el monto que se le debitó para poder gestionar, y en el caso de que corresponda, realizar el reintegro a la brevedad. Le recordamos que los débitos demoran en impactar en nuestro sistema un plazo entre 24 a 48hs. hábiles.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
08 de Noviembre a las 14:23 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge,
Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito. Quedamos a su entera disposicion ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy
13 de Diciembre a las 19:10 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge L
13 de Diciembre a las 19:10 hs.