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Reclamo a Presto Hoy

Hablar con un representante de presto hoy para ver mi situacion

[Solucionado]

Buenas tardes,yo tenia una deuda de 23.[números] con intereses incluidos con la empresa presto hoy,facundo canale acesor de presto hoy,me ofrece a pagar un solo pago de $10.[números] por el total de la deuda,el dia 31/01/[números] relizo el pago acordado,se me informa que se va a dar aviso del pago hecho y de la cancelacion de la deuda,hoy siendo fecha 06/02/[números] me siguen figurando los debitos en mi cuenta de haberes,exijo hablar con alguien y todos se desentienden,me pasan numeros e emails,que no recibo respuestas satisfactorias de ningun tipo

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Carlos,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    06 de Febrero a las 18:31 hs.

  • Carlos B

     

    queres que suba las llamadas hechas,los emails,enviado,los debitos que figuran en mi recibo de haberes,me pedis que llame,cuando lo hago via mail o telefonicamente,solo recibo ocupado o me derivan a diferentes emails,sin recibir respuesta concreta u ofrecer solucion alguna,llamame que tengo el celular en la mano

    06 de Febrero a las 18:55 hs.

  • Carlos B

     

    despues de varios dias,pidiendo que alguien se comunique conmigo,lo hicieron,solo para decirme que en 72 hs habiles van a enviarme el libre deuda,hasta no recibirlo,no puedo dar por solucionado el asunto con ellos

    22 de Febrero a las 11:20 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola
    Te contactamos vía mail para que podamos resolver el inconveniente que mencionas.
    Si tenes alguna duda o consulta, nos podes llamar al ****-***-**** o escribirnos a info@prestohoy.com.ar
    Saludos!

    26 de Febrero a las 13:59 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS B

    13 de Diciembre a las 16:01 hs.

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