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Reclamo a Presto Hoy

Falta de información y respeto de mango

[Solucionado]

Tengo una deuda con mango con [números] días de atraso. M llamaron la semana pasada q con [números] pesos liquidaba. Dije q podía pagar [números]. Al día el pago pague la suma de [números]. M vuelven a decir q mi deuda hoy en día es d 56 mil pesos. Después m dicen q es de 42 mil. Ahora m llaman diciendo que aboné 15 mil. Pero con los [números] lo líquido. Y quiero que m descuenten los [números] pesos. Eso sumado a la mala información que m brindan y la falta de respeto de la sra noelia rodríguez. Quiero demandar a la empresa

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Rodrigo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    02 de Enero a las 12:10 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Rodrigo,

    Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    02 de Enero a las 13:22 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo A

    15 de Enero a las 20:24 hs.

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