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Reclamo a Presto Hoy

Falla en el cobro de la cuota

[Solucionado]

Hola buenas tardes soy cliente de ustedes ya es el segundo préstamo que pido mi inconveniente es que se cobraron de más la cuota pactada y me resulta un problema económico este inconveniente necesito que me devuelvan el dinero cuanto antes posible muchas gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Francisco,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    01 de Setiembre a las 15:15 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    03 de Setiembre a las 10:30 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Francisco,

    Verificamos su cuenta y visualizamos que su préstamo al día de la fecha ha sido cancelado.
    Habiendo resuelto el reclamo en su momento, damos por solucionado el mismo. Enviaremos a su correo electrónico el libre de deuda correspondiente a la brevedad posible.


    Muchas gracias.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    07 de Agosto a las 14:25 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Francisco

    Verificamos que se gestionó su consulta con éxito. Le informamos que puede solicitar su libre de deuda a info*prestohoy.com.ar o via telefonica al ****-***-****.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    11 de Setiembre a las 17:57 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco S

    11 de Setiembre a las 17:57 hs.

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