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Reclamo a Presto Hoy

Extracion de dinero

[Solucionado]

Quiero saber porque me descontaron tanto? tengo 8 extracciones de $2.[números] mas $[números] mas $[números] mas $[números] mas $[números] mas $[números] mas $[números] yo no saque prestamo con ustedes quiero saber porque me sacaron ese dinero y en mi informe sale como cia inv.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Marta, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    03 de Mayo a las 8:40 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Marta,

    Intentamos contactarnos con usted y no hemos tenido éxito.
    Le informamos que en nuestro sistema no verificamos ningún préstamo activo, por lo que le pedimos nos dé respuesta al correo o se comunique con nosotros, para poder continuar con el reclamo y entender que es lo que le está sucediendo.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21 hs o sábados de 9 a 13hs.


    Estamos a su disposición.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    03 de Mayo a las 11:37 hs.

  • Nahuel A

     

    Todavía no me dieron una solución sobre la extraciones que hicieron.

    08 de Mayo a las 16:12 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Marta,

    Verificamos que usted presenta un crédito vigente con la empresa presto hoy , los detalles el crédito aceptado y otorgado le enviamos a su casilla de correo electrónico damianrmk3*gmail.com, dicho crédito presenta mora desde el año ****, igualmente vamos a revisar la información otorgada por usted para gestionar con éxito una resolución. Le informamos que la razón social de la empresa es Wenance, Deuda 0 Y Cia inverlatin.

    Ante cualquier consulta puede comunicarse al número ****-***-****.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    08 de Mayo a las 17:55 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Marta,

    Le informamos que verificamos que su cuenta y visualizamos que se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados durante el mes de Mayo, procedemos a realizar un reintegro parcial de los mismos para que pueda contar con parte de su dinero. Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    17 de Mayo a las 12:25 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marta L

    17 de Mayo a las 12:26 hs.

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