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Reclamo a Presto Hoy

Extracciones ilegales

[Solucionado]

Están extrayendo plata de mi caja de ahorro sin previo aviso. De forma agresiva e ilegal. Por lo tanto necesito que se comuniquen ya conmigo, de no ser así tendré que iniciar acciones legales para con su firma.
ya que en estos últimos 3 días realizaron extracciones por $[números].- sin explicar por qué.
espero pronta respuesta.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Alan,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    09 de Octubre a las 12:01 hs.

  • Alan L

     

    Disculpame, pero el **** no sirve de nada, ya que te hacen poner el documento y luego no te derivan con nadie. Estuve más de 45 minutos esperando la derivación y jamás llegó. Por lo tanto espero solución de inmediato vía cualquier canal, pero de inmediato

    09 de Octubre a las 12:11 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
    Saludos cordiales.

    09 de Octubre a las 16:42 hs.

  • Alan L

     

    Ya respondí el mail ayer y no me llamaron, ni se comunicaron. Lamentablemente iniciaré acciones legales.

    10 de Octubre a las 8:53 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Alan
    Mi nombre es Andres de Prestohoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
    Saludos

    02 de Noviembre a las 12:37 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Alan,

    Verificamos que su cuenta se encuentra cerrada, por ello puede solicitar el libre de deuda al teléfono ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar.

    Saludos Cordiales.
    Atención al Cliente-Presto Hoy

    26 de Junio a las 16:10 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alan L

    26 de Junio a las 16:10 hs.

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