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Extraccion no autorizada

Tengo debitado de mi cuenta del dia 5/4/19 .[números] pesos sin autorizacion necesito con urgencia que me reintegren ese monto . Lo cual me a causado un perjuicio ya que necesito ese dinero y nunca me informaron nada

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Es el interés de la compañía solucionar dicho inconveniente por lo cual nos hemos comunicado con usted a través de nuestro correo info*prestohoy.com.ar.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.
    Saludos

    09 de Abril a las 10:19 hs.

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    • Luis M

       

      porque nunca me avisaron ni me intimaror para acordar una refinanciacion,

      13 de Abril a las 10:38 hs.

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      • Luis M

         

        no solucionaron nada

        13 de Abril a las 10:39 hs.

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        • Luis M

           

          Supuestamente yo debo desde el año pasado y me sacaron **** pesos de intereses es una locura y nunca me dijeron nada es una vergüenza lo que hacen y me dejaron sin plata para los remedios yo tengo époc

          13 de Abril a las 11:31 hs.

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          • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

             

            Estimado Luis,

            Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados durante el mes de abril, procedemos a realizar el reintegro de los mismos. Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.

            Saludos cordiales.
            Atención al Cliente - Presto Hoy

            16 de Abril a las 16:41 hs.

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            • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pascual L

              16 de Abril a las 16:47 hs.

              Comentar

              • Luis M

                 

                Dijeron que me iban a reintegrar el importe debitado y no me reintegraron ni la mitad dejándome sin plata todo el fin de semana largo y sin poder comprar mi remedios

                17 de Abril a las 10:24 hs.

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                • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                   

                  Estimado Luis,

                  Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados durante el mes de abril, se realizo el reintegro correspondiente, el detalle de lo importes reintegrados se envió a su correo electrónico

                  Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que, al momento su cuenta presenta inconsistencias de pago. le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.

                  Saludos cordiales.
                  Atención al Cliente - Presto Hoy

                  17 de Abril a las 18:50 hs.

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                  • Luis M

                     

                    No llegamos a ningún arreglo y no me van a devolver el dinero que me sacaron tampoco me dicen cuál es la deuda que tengo con ellos me robaron

                    24 de Abril a las 11:05 hs.

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                    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                       

                      Estimado Pascual,

                      Verificamos que, el día de hoy nuestros operadores se comunicaron con usted vía telefónica y en la llamada solicito que se vuelvan a comunicar el día de mañana, por lo que, el día de mañana nos comunicaremos con usted , según lo solicitado.

                      Con respecto a los débitos reclamados, se realizo el reintegro correspondiente, el detalle de lo importes reintegrados se envió a su correo electrónico Luismazzola****gmail.com. Sin embargo esta situación no regulariza su deuda, por lo que, al momento su cuenta presenta inconsistencias de pago. le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.

                      Saludos cordiales.
                      Atención al Cliente - Presto Hoy

                      24 de Abril a las 14:26 hs.

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                      • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                         

                        Estimado Pascual,

                        Hemos intentado comunicarnos telefónicamente con usted sin éxito, por lo que te enviamos un mail. El día 16/04/**** hemos procesado un reintegro por el débito realizado de forma errónea. Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, su cuenta se encuentra en mora por lo que, el importe reintegrado es correcto.

                        La falta de pago se registra desde el mes de septiembre del año **** por lo que, es necesario que se comunique con el área de cobranzas para que puedan gestionar un acuerdo de pago.



                        Quedamos a su disposición,
                        Saludos Cordiales.

                        26 de Abril a las 16:26 hs.

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                        • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                           

                          La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pascual L

                          26 de Abril a las 16:26 hs.

                          Comentar

                          • Luis M

                             

                            No me dan una respuesta coherente y me salen que estoy en Mora pero no me dicen cuál es la deuda y me siguen debilitando plata

                            26 de Abril a las 19:00 hs.

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                            • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                               

                              Estimado Pascual,

                              Verificamos que nuestros operadores se comunicaron con usted y le informaron en detalle el estado de su cuenta , también se le envió toda la información a su correo electrónico. Su cuenta se encuentra en mora por lo que, es necesario que se comunique con el sector de cobranzas al número ****-***-****.

                              Saludos cordiales.
                              Atención al Cliente - Presto Hoy

                              26 de Abril a las 19:17 hs.

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                              • Luis M

                                 

                                Son unos delincuentes los de Preto hoy te mienten todo el tiempo no se dejen llevar x lo que dicen es pura mentira dicen que te van a devolver La Plata y nunca pasa nada

                                28 de Abril a las 18:54 hs.

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                                • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                   

                                  Buenas tardes
                                  Es el interés de la compañía solucionar dicho inconveniente por lo cual nos hemos comunicado con usted a través de nuestro correo info*prestohoy.com.ar.
                                  Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.
                                  Saludos

                                  29 de Abril a las 15:59 hs.

                                  Comentar

                                  • Luis M

                                     

                                    No me contestaron más aparte esta en proceso judicial x estafa

                                    09 de Mayo a las 16:26 hs.

                                    Comentar

                                    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                       

                                      propuso una solución:

                                       

                                      Estimado Pascual,

                                      Verificamos que su cuenta se encuentra en mora desde el año ****, por lo que, es necesario que se comunique con la agencia recupero integral a los siguientes teléfonos 11-****-****/ ****-***-****, de esta forma puede gestionar un acuerdo de pago y recibir la información correspondiente con respecto a su deuda.


                                      Estamos a su disposición.
                                      Atención al Cliente - Presto Hoy

                                      09 de Mayo a las 17:17 hs.

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                                      • Luis M

                                         

                                        Son unos charlatanes y no dan soluciones

                                        10 de Mayo a las 16:05 hs.

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                                        • Luis M

                                           

                                          Ahora ponen solucionado y es pura mentira no solucionan nada

                                          10 de Mayo a las 16:06 hs.

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                                          • Luis M

                                             

                                            Son ladrones

                                            10 de Mayo a las 16:08 hs.

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                                            • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                               

                                              propuso una solución:

                                               

                                              Estimado Pascual,

                                              Como le informamos en varias ocasiones su cuenta presenta inconsistencias de pago por mas de 90 días por lo que es necesario que se comunique con el sector de cobranzas y así generar un acuerdo de pago a los teléfonos 11-****-**** / ****-***-**** ( Agencia Recupero Integral). Quedamos a su entera disposición ante cualquier consulta.


                                              Saludos cordiales.
                                              Atención al Cliente - Presto Hoy

                                              10 de Mayo a las 16:15 hs.

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                                              • Luis M

                                                 

                                                No me sirve la respuesta dado que te atienden muy mal x teléfono

                                                10 de Mayo a las 17:12 hs.

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                                                • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

                                                   

                                                  Estimado Pascual,

                                                  Como se le informo en varias ocasiones, no se puede gestionar un acuerdo desde este medio es necesario que se contacte con el sector de cobranzas. Igualmente vamos a derivar sus datos y la información otorgada por usted con respecto a la atención y así generar un reclamo.


                                                  Saludos Cordiales
                                                  Atención al Cliente – Presto Hoy

                                                  10 de Mayo a las 18:09 hs.

                                                  Comentar

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