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Reclamo a Presto Hoy

Extencion de fecha de cancelacion de pago

[Solucionado]

Necesito que me llame un asesor para explicarle que fallecio mi mama y si puede empesar a descontarme lo que me queda del prestamo en marzo que es cuando Pami me devuelve lo gastado en su velorio .. A partir del 20-3 no habria problemas .. No tengo telefono donde avisar es algo que no me lo esperaba.. Por favor la voluntad de pago siempre estuvo ya que la primera y algo de la segunda debitaron .

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Martinez, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    27 de Enero a las 10:21 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Verónica,

    Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    27 de Enero a las 11:06 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARTINEZ V

    27 de Febrero a las 18:30 hs.

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