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Reclamo a Presto Hoy

Explicacion

[Solucionado]

Buenas noches yo contraje c ustedes el 21/05 o 23/05 no recuerdo un acuerdo de un prestamo de $ [números] en tres pagos...la primera cuota teoricamente me la descontaban a fines de junio..osea cuando yo cobrara el sueldo de junio...resulta q me empezaron a llamar q les debia una cuota de fines de mayo..me dieton un codigo el cual perdi y no pude depositar asi q espere q cuando entrsra mu sueldo se cobraran las dos cuotas la q supuestamente debia de $ [números] creo mas intereses se iba a $ [números] mad la cuota del mes $ [números]. Pero cuando voy a cobrar mi sueldo me encuentro q la cuota atrasada me la cobran $ [números]...mas $ [números] del mes en curso...mi pregunta es la siguiente x q tanto interes o con esos $ [números] estoy pagando la primera y segunda cuota y con $ [números] la tercera y ultima...x favor necesito una respuesta urgente...y quiero pensar q este mes de julio osea primeros dias de agosto no voy a tener otro descuento...

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Elsa,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    14 de Julio a las 23:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos

    15 de Agosto a las 16:30 hs.

  • Elsa S

     

    la verdad no se x q estoy de viaje x problemas familiares y no fui a cobrar yo este mes mi sueldo lo deje p que lo cobrara otra persona
    asi q no se como va ese tema...y encima me deje mi cel en casa asi q tampoco sabria si me llamaron...cuando vuelva vere que paso gracias

    18 de Agosto a las 13:30 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    20 de Agosto a las 11:44 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elsa S

    21 de Setiembre a las 18:31 hs.

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