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Reclamo a Presto Hoy

Exceso de débitos y irregularidades

[Solucionado]

De hace tiempo que me descuentan en exceso por mes débitos automáticos. En este mes de abril tuve 15 descuentos en mi sueldo por diferentes importes quedándome sin sueldo. Necesitaría contactarme para clarificar la cuenta bien y saber cómo se puede solucionar y ver la situación real. Encaresco una respuesta a la brevedad. Gracias

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Edgardo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    02 de Abril a las 6:35 hs.

  • Edgardo M

     

    Me gustaría que se contacten a la.brevedad desde Atención al cliente y solucionarlo a la brevedad si son tan amables..gracias

    02 de Abril a las 6:45 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días,

    Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.

    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    02 de Abril a las 12:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Edgardo

    Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    22 de Junio a las 16:15 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgardo M

    22 de Junio a las 16:15 hs.

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