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Reclamo a Presto Hoy

Exceso de debitos estafa

[Solucionado]

Me hicieron un monton de debitos sumando mucha mas plata de la que correspondia. Trato de comunicarme telefonicamente y no responden ni siquiera por whapsap de no recibir respuesta denunciare al servicio del consumidor y bloquere el debito del banco.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Duplessy, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    10 de Setiembre a las 15:29 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada María,

    Verificamos que su consulta se gestiono via telefónica a las 15:45 de la tarde, se le solicito el envió del comprobante de pago, mediante correo electrónico. Le informamos que para cotejar la información otorgada por usted, es necesario que nos envié el documento solicitado. Quedamos a la espera del mismo.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    10 de Setiembre a las 16:10 hs.

  • Maria E

     

    Ya envie comprobante de pago y foto de los debitos en exceso realizados. Quedo a espera de pronta respuesta

    10 de Setiembre a las 16:42 hs.

  • Maria E

     

    La firma que hizo retiros no correspondientes es efectivo ahora. Mi banco se equivoco al informar

    10 de Setiembre a las 17:10 hs.

  • Maria E

     

    solución recibida:

     

    Gradezco la colaboracion

    10 de Setiembre a las 17:11 hs.

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