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Reclamo a Presto Hoy

Estafada por presto hoy

[Solucionado]

Pedí un préstamo en noviembre y me dijeron que se iba a debitar la cuota el quinto día hábil de cada mes. Me debitaron esa cuota y después comenzaron a debitar aparte [números] por 3 días consecutivos, y ese era una dinero que tenía en la cuenta para colmo no era mio y ahora no tengo como devolverlo por culpa de ellos. Hace 3 días que intento comunicarme y me cortan sin darme solución. Me siento estafada

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola María,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    20 de Diciembre a las 9:55 hs.

  • María J

     

    Hace tres días que llamó a ese número y no me atienden, me derivan a la opción 3 de atención al cliente y me cortan, quiero que me llamen y me solucionen este daño que me están generando

    20 de Diciembre a las 10:02 hs.

  • María J

     

    Me dijeron que me iban a contactar y es mentira, no lo hicieron.. Para colmo leo que le hicieron lo mismo a otras personas, esto es una "ESTAFA"

    20 de Diciembre a las 10:47 hs.

  • María J

     

    solución recibida:

     

    Hicieron la devolución pero comenzaron a debitar de nuevo, por lo que en realidad lo solucione a través de mi banco comunicándome el mismo día que los hicieron y solicitar la cancelación de esos débitos.

    02 de Enero a las 23:57 hs.

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