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Reclamo a Presto Hoy

Estafa y robo

[Solucionado]

Buenas tardes, en el día 31/10/19 y el 1/11/19 la empresa wenance me ha hecho débitos por [números] (quinientos) pesos por un supuesto préstamo que yo no realice. Llamé al teléfono que figura en internet y una contestadora dice que espere que enseguida me atenderán y pasan alrededor de 15 minutos y nadie atiende. Estoy muy preocupada porque de no encontrar solución por aquí los denunciare penalmente por robo y estafa. Gracias.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Maria, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    05 de Noviembre a las 19:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada María

    Verificamos que se genero la devolución correspondiente a su reclamo el día 5/11,el importe de reintegro se lo detallamos via correo electronico, dicho reintegro, lo puede verificar en su cuenta bancaria, en el plazo que este maneje. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados, se trató de un error involuntario. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al ****-***-****.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    05 de Noviembre a las 19:12 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria T

    14 de Diciembre a las 10:27 hs.

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