Reclamo a Presto Hoy
Adquiri un préstamo de presto hoy por la suma de $[números] y ahora ellos quieren que salde la deuda que asciende a [números].[números],65 es irrazonable la suma y afectan mis derechos como consumidor
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Necesito el libre de deuda de presto hoy que ya aboné completo en el año [números]
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Adriana, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
30 de Setiembre a las 16:03 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimada Adriana,
Verificamos que su cuenta presenta mora desde el año ****, generando los punitorios correspondientes al tiempo que no cumplió con el compromiso de pago, adquirido al momento de solicitar el credito. Le informamos que su cuenta presenta mora por mas de ***, por ello, es necesario que se comunique con el sector de cobranzas al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
30 de Setiembre a las 16:25 hs.
Nilda H
No fue solucionado porque solicite un plan de pagos y una me dijeron el monto.
16 de Octubre a las 8:20 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Adriana,
Para que le puedan ejecutar un plan de pagos debe comunicarse con el Sector de Cobranzas indicado anteriormente. De igual manera, hemos solicitado que se contacten con usted a la brevedad posible para poder gestionar un acuerdo.
Quedamos a la espera.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
16 de Octubre a las 10:13 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adriana L
18 de Octubre a las 14:59 hs.
Nilda H
Lleno y no me puedo comunicar con el número que me brindaron
18 de Octubre a las 18:33 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada,
Hemos solicitado al Sector que se comuniquen con usted a la brevedad posible. Le pedimos que aguarde el contacto.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
19 de Octubre a las 12:17 hs.
Nilda H
No sé contactaron conmigo desde que inicie el reclamo
31 de Octubre a las 7:57 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Adriana,
Según nuestros registros en varias oportunidades, tratamos de comunicarnos con usted, tanto por parte de Presto Hoy, así como, de la agencia encargada de su deuda, las ultimas llamadas por parte de la compañía se registran los días:
-07/10/**** a las 17:31, no contesta
-01/10/**** a las 20:56, informa que no desea abonar.
-01/10/**** a las 17:12, no contesta.
-01/10/**** a las 16:40, no contesta.
-30/09/**** a las 19:44, no contesta.
-30/04/**** a las 09:07, no contesta.
-24/04/****, a las , mensaje contestador
(...)
31 de Octubre a las 15:21 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
(...)
Mediante este registros, confirmamos que usted se encuentra informada de la situación de su credito, es necesario que se comunique al ****-**** ( Agencia Dial Corecollections ), para que pueda generar un acuerdo de pago. De igual manera, derivamos sus datos al sector correspondiente, para que puedan comunicarse con usted a la brevedad posible.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
31 de Octubre a las 15:21 hs.
Nilda H
Nunca me rehúse a pagar la deuda. Pedí una refinanciación para ir abonando. Ese informe del 1/10 es falaz
31 de Octubre a las 16:04 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Adrina,
Como se le informo en varias oportunidades es necesario que se comunique con el sector de cobranzas, para que pueda generar un acuerdo de pago. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
31 de Octubre a las 16:48 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adriana L
22 de Junio a las 17:42 hs.