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Reclamo a Presto Hoy

Estafa económica

[Solucionado]

El problema ya me pasado con esta la segunda vez la empresa presto hoy me ha descontado dos veces lo mismo en una oportunidad y ahora ultimamente termine de pagar en el día de ayer 31 de julio y hoy me suma un debito con intereses que no corresponden es una verdadera estafa economica ya que juegan con mi dinero y me tienen a las vueltas para devolvermelo ahora yo no cuento con ese dinero para pagar mis cuentas,

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Leonardo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    01 de Agosto a las 8:13 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Leonardo,

    Le pedimos nos informe en detalle la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, a la brevedad posible se gestionará la resolución a su requerimiento. Solicitamos que nos envíe su respuesta vía correo electrónico.


    Quedamos a la espera.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    01 de Agosto a las 8:40 hs.

  • leonardo J

     

    Esperaba un resarcimiento económico, no solamente el dinero devuelto, ya que en otras oportunidades cometieron el mismo ilicito

    01 de Setiembre a las 11:33 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Leonardo,

    El reintegro que corresponde es por el monto total de lo debitado de más, verificamos que el mismo se realizó en cuanto im****ron los descuentos en nuestro sistema, el día 05 de Agosto.

    Ante cualquier otra duda al respecto, puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    02 de Setiembre a las 12:23 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Leonardo

    Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa. Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    19 de Setiembre a las 16:50 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de leonardo J

    19 de Setiembre a las 16:50 hs.

  • leonardo J

     

    No solucionado

    19 de Setiembre a las 18:52 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Leonardo,

    Le informamos que el reintegro correspondiente al reclamo realizado por débitos de mas se transfirió el 05/08, verificamos que su cuenta no tiene saldo a favor, si tuvo débitos diferentes a los reclamados anteriormente le pedimos nos informe el detalle y fecha de los mismos.

    Ante cualquier otra duda al respecto, puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    19 de Setiembre a las 19:34 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Leonardo,

    Verificamos su cuenta y visualizamos que su préstamo al día de la fecha ha sido cancelado.
    Habiendo resuelto el reclamo en su momento, damos por solucionado el mismo. Enviaremos a su correo electrónico el libre de deuda correspondiente a la brevedad posible.



    Muchas gracias.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    18 de Octubre a las 11:43 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de leonardo J

    18 de Octubre a las 11:43 hs.

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