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Reclamo a Presto Hoy

Estafa de wenance

[Solucionado]

Ya una vez me estafaron con algo que yo nunca saque nadie pudo hacer nada con esta gente y ahora me están sacando de [números] pesos no se de qué mierda es una vergüenza ya está todo en manos de mi abogado

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Alejandro, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    08 de Enero a las 13:37 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Alejandro, buenas tardes

    Efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por el descuento reclamado para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria. De igual manera le otorgamos información detallada por correo electrónico.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.

    Quedamos a su disposición,
    Atención al cliente Presto Hoy.

    08 de Enero a las 14:04 hs.

  • Alejandro A

     

    Gracias

    08 de Enero a las 14:09 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Alejandro, 

    Verificamos su reclamo se gestiono correctamente, en las próximas 48hs se va a realizar un reintegro por el débito realizado de forma errónea.

    Le confirmamos por esta vía que su préstamo se encuentra cancelado y que sus reclamos nos permitieron identificar el problema y cursar el reintegro de sus fondos. 
    Estamos a su entera disposición. 


    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    08 de Enero a las 19:14 hs.

  • Alejandro A

     

    solución recibida:

     

    Gracias espero no vuela a suceder igualmente mi abogado se va a contactar con ustdes

    13 de Enero a las 8:03 hs.

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