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Reclamo a Presto Hoy

Estafa

[Solucionado]

Me estafaron. Contrate el servicio, como lo venia haciendo siempre sin problemas. Pero esta ultima vez, me ofrecieron devovler el prestamos en 3 cuotas. No me convenia asique dije que no, que queria en una, como siempre.
la persona que me atendio me dijo que lo que debia hacer entonces era contratar el servicio con devolucion en cuotas, pero al tener el dinero depositado, llamar y pedir devolverlo en una. Eso hice, confiando en lo que me dijeron, y al llamar, me dijeron que no se podia, que solo podia devolverlo en cuotas. Al decirme que no se podia, les pedi que entonces, cancelaramos la solicitud. No lo hicieron, y al dia de hoy llevan debitandome [números] pesos. El rpestamo era de [números] a devoler en un pago de [números]. O en 3 cuotas de [números]. No entiendo porque me siguen debitando, me estan robando, es injustificable todos los debitos que me hicieron, exijo el reintegro

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Carolina G,
    Te contactamos por mail para poder encargarnos de tu caso.
    También nos podes llamar al ****-***-**** o escribirnos a info@prestohoy.com.ar (si ya nos escribiste te pedimos que por favor aguardes nuestra respuesta).
    Saludos!

    31 de Mayo a las 16:56 hs.

  • Carolina G

     

    Ya les escribi hoy, llamar llame mil veces y jamas me dieron una respuesta, lo ultimo que me dijeron era que iban a chequear el llamado que grabaron, espero, donde se puede constatar como fue la contratacion y que lo que digo es asi como sucedio y jamas me volvieron a contactar, pero los debitos los siguieron haciendo eso si, sin ningun problema!
    Voy a esperar ansiosa que me contacten y me den una solucion, fui clienta y siempre pague en termino, me siento completamente ******da

    31 de Mayo a las 17:13 hs.

  • Carolina G

     

    No me dieron ninguna solucion, jamas respondieron mis mails, nunca me contasctaron. Me siguen queriendo debitar aun mas dinero y me amenazan con llevar la deuda, que no existe, a instancias legales.

    16 de Junio a las 10:57 hs.

  • Carolina G

     

    NO recibi ninguna respuesta de parte de la empresa

    04 de Julio a las 13:23 hs.

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