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Reclamo a Presto Hoy

Estafa

[Solucionado]

Consulte por un prestamo que no me ieron y veo en mi bip que me descontaron 2 veces [números] pesos por favor evolver urgente!!

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    04 de Noviembre a las 20:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada [nombre], 


    Verificamos la cuenta y visualizamos que han impactado los débitos reclamados. 
    Hemos gestionado su reclamo para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria. Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario. 

    Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto hoy.

    04 de Noviembre a las 20:12 hs.

  • Yamila N

     

    llame dos veces hize el reclamo dos veces y todavia no devolvieron el dinero , no sirve d nada quemanen un ,mail sino lo solucionan rapido dese el martes que estoy esperando

    09 de Noviembre a las 18:42 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días [nombre],

    Verificamos que se ha efectuado uno de los reintegros el día 05/11. Hemos realizado el reclamo por el débito de más que falta la devolución para que vea reflejada la misma a la brevedad posible.
    Le pedimos disculpas nuevamente, sus reclamos nos permitieron identificar el problema y cursar el reintegro de sus fondos.
    Estamos a su entera disposición.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    11 de Noviembre a las 13:32 hs.

  • Yamila N

     

    solución recibida:

     

    tararon bastante y no es la primera vez pero ya me lo devolvieron.

    10 de Diciembre a las 20:28 hs.

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