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Reclamo a Presto Hoy

Estafa

[Solucionado]

Saqué un préstamo de 10 pesos en 9 cuotas de la cuota 1 me van debitando más de la cuota pactada y la segunda directamente me vaciaron la cuenta. Llamo y no me atienden o se corta

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Mónica,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    08 de Junio a las 3:05 hs.

  • Mónica D

     

    Como redacté en el reclamo llamo y se corta y al día dela fecha me quede sin fondos en la cuenta , el error es de ustedes por sacar más dinero de lo pactados en las cuotas por q estoy en los plazos establecidos para el pago .quiero q me llame un representante no un mail que me van a contestar dos días cada mensaje ya mande mail también y sigo esperando la plata era para realizar otros pagos

    08 de Junio a las 3:16 hs.

  • Mónica D

     

    Se debería respetar los términos por q si no están violando los derecho del consumidor y la confianza al dar los datos

    08 de Junio a las 3:19 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Monica,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    26 de Julio a las 17:19 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica D

    24 de Agosto a las 17:54 hs.

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