Reclamo a Presto Hoy
En diciembre indican que solicite un prestamo en el que se debe abonar tres cuotas de $[números]. En febrero descontaron $[números] aprox. Y en marzo lo mismo. En marzo me indican que estoy morosa y realizan 6 debitos de $[números]. Aun cuando el banco elimino los debitos ellos siguen descontando lo que no corresponde. Me dejaron mi cuenta sueldo en -$[números]. Al llamar indican que lo van a devolver cuando lo vean impactado. Sino no. No me quieren mandar nada escrito ni por mail de lo que debo y descuentan porque indican que no se manejan asi. Mi empresa me otorgo un adelanto y tambien me lo quitaron. Me encantaria saber como debo continuar si esta "empresa prestigiosa y segura" se va hacer cargo del mal momento que te hacen pasar por esto. No tienen derecho a sacarte lo que no corresponde. Dejo mi correo si alguien esta interesado en espezar con algo legal. Gigi.alejandrita.alvarez@gmail.com
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola [nombre],
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
06 de Abril a las 16:56 hs.
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gisele A
en el reclamo deje claro lo que me indicaron telefonicamente. no entiendo que caso tiene que me siga comunicando. si la plata no aparece y las respuesta es siempre la misma. tal como veo es una respuesta copia y pegue, al igual que la explicacion que brindan los operadores
06 de Abril a las 17:03 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada
Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar
Saludos Cordiales
06 de Diciembre a las 18:59 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] A
06 de Diciembre a las 18:59 hs.
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gisele A
No está solucionado. Ya que me siguen apareciendo los débitos. No puedo tener plata en mi cuenta xq me la Débitan toda. Me llegaron a sacar mi sueldo entero
06 de Diciembre a las 19:03 hs.
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