Reclamo a Presto Hoy
Estafadores, debitan con diferentes cuentas, quiero una solucion de inmediato,
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Maria, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
13 de Junio a las 8:36 hs.
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María D
Sigo esperando que me devuelvan la plata
18 de Junio a las 9:27 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
María,
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora desde el año ****, generando y acumulando los punitorios correspondientes por falta de pago por más de *** días, para regularizar su deuda y no generar más intereses punitorios es necesario que se comunique con el área de cobranzas al ****-**** ( Agencia Dial Core).
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
18 de Junio a las 16:14 hs.
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María D
Eso no es así, yo me atrase 3 meses y hablé con ustedes porque me había quedado sin trabajo. Después habilitaron otras cuentas con otro cuit y me empezaron a debitar sin asco, y hablo así porque me hartaron. Desde el año **** hasta ahora que me abren cuentas diferentes y me siguen descontando o mejor dicho ******ndo. Pedí un resumen de cuenta y no lo envían siendo que es obligatorio hacerlo. Son ******dores y ya los denuncie a defensa del consumidor.
19 de Junio a las 17:28 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
María,
Como se le informo anteriormente su cuenta presenta una deuda desde el año ****, que ha acumulado los punitorios correspondientes por falta de pago, para regularizar su deuda es necesario se comunique con el ****-****. Quedamos a su disposicion.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
20 de Junio a las 10:27 hs.
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María D
Son de manual y no dan una solución, copian y pegan las respuestas, son ******dores de guantes blancos, pero yo no voy a dejar que sigan ******ndo y robando a nadie más
20 de Junio a las 10:58 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Maria,
Verificamos que se le otorgó la respuesta a su consulta de forma correcta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy
20 de Junio a las 12:58 hs.
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María D
No se resolvió absolutamente nada y les dan la misma respuesta a muchísimos reclamos iguales al mío. Son ******dores y no me voy a cansar de decirlo hasta que la justicia los ponga presos o se vayan del país porque no son de acá. Wenance S.A. empresa que representa va a tener que devolverle la plata a los Miles que ******ron.
20 de Junio a las 14:07 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días María,
Hemos enviado un correo personal el día 18/6 y el 20/06 informando su situación actual. Le pedimos por favor se contacte con el estudio de cobranzas indicado para regularizar su situación.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
22 de Junio a las 10:04 hs.
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María D
Envíen como les pedí el resumen de cuenta y hablaremos, llamas y no te atiende nadie. Son unos ******dores y así les hacen a varios
22 de Junio a las 12:21 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
María,
Como se le informo en varias oportunidades, para que le puedan informar el detalle de su cuenta es necesario que se contacte con el sector de cobranzas.
Saludos Cordiales
Atención al cliente Presto Hoy.
22 de Junio a las 15:16 hs.
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María D
En una oportunidad llame y me informaron que no daban la información que pedía y que tenía todos los comprobantes de los débitos que me realizaban, si estoy gastando mi tiempo en denunciarlos es porque no reconocen los mismos y no los aplican a la deuda que dicen que tenía y que ya salde con los mismos. Son unos caraduras y voy a seguir hasta que me den la información que solicito por mail. Estafadores
22 de Junio a las 18:11 hs.
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María D
Desde su call Center no reconocen a wenance SA como su empresa. Y son ustedes disfrazados de presto hoy. Les van a devolver a todos los que ******ron su plata.
22 de Junio a las 18:12 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
María,
Como se le informo en varias oportunidades, para que le puedan informar el detalle de su cuenta es necesario que se contacte con el sector de cobranzasal ****-***-****.
Saludos Cordiales
Atención al cliente Presto Hoy.
23 de Junio a las 11:10 hs.
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María D
No es valida dado que solicito un detalle vía mail porque no me lo dan telefónicamente. No voy a cerrar el reclamo hasta que ellos me den la información de mi persona.
23 de Junio a las 11:26 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Maria,
Verificamos que ya se le informo en varias oportunidades el paso a a seguir para gestionar su reclamo.
Saludos Cordiales
Atención al cliente Presto Hoy.
23 de Junio a las 16:05 hs.
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María D
La respuesta de ustedes es que no dan información de la deuda vía mail y no aplican los débitos por eso siguen reclamando. No voy a parar hasta que me envíen por mail el detalle de mi cuneta, algo tan fácil y que deben hacer cuando uno contrata un servicio. Pero como roban a las personas, cada vez leo más comentarios que son ******dores, no lo envían. La próxima semana les llega la denuncia de defensa del consumidor y ya avisé a otros medios con pruebas de que roban a todos los que les pasaron los datos de la cuenta.
23 de Junio a las 17:11 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Maria,
Verificamos que se le otorgó la información correspondiente a su consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
23 de Junio a las 19:24 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria G
12 de Setiembre a las 11:28 hs.
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María D
No resolvieron nada, es solo para cerrar el reclamo. Estafadores
12 de Setiembre a las 12:42 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días María de los Ángeles,
Le informamos que verificamos el acuerdo realizado con la agencia de cobranzas por el cual se canceló y cerró la cuenta con Presto Hoy.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
14 de Setiembre a las 9:37 hs.
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