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Reclamo a Presto Hoy

Estafa

[Solucionado]

No tengo deuda con esta empresa y en mi débito me figura sus descuentos con el nombre de débito préstamo rec todos los meses me descuentan como [números] pesos necesito una solución urgente y la devolución de el dinero descontado de lo contrario iniciaré juicio por daño y perjuicio es mucho el dinero descontado.l

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Maria, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    08 de Abril a las 0:37 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días María,

    Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", le informamos que pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    09 de Abril a las 13:14 hs.

  • Maria E

     

    Se pasan la pelota entre ellos y no se hacen cargo mientras tanto el descuento sigue perjudicandome notablemente

    12 de Abril a las 16:44 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes María,

    Este es un canal exclusivo para clientes PrestoHoy y usted no tiene préstamo activo con PrestoHoy. Hemos enviado un correo con la información necesaria para que pueda realizar el reclamo ante la entidad correspondiente.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy

    13 de Abril a las 11:39 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    María,

    Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy

    22 de Junio a las 15:23 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E

    22 de Junio a las 15:23 hs.

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