Reclamo a Presto Hoy
Me llamaron de presto hoy y me avisan que en esta empresa figura un prestamo de dinero a mi nombre que yo nuuuunca solicite. Y que pertenece al holding wenance sa . Wenance debita dinero de mi cuenta y yo no solicite nada en ningun lado!!
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
26 de Marzo a las 16:10 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimada [nombre],
Tal como le informamos vía telefónica, usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy". Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta, es necesario se contacte con la entidad con la que tiene el préstamo.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
26 de Marzo a las 19:16 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
26 de Marzo a las 19:16 hs.