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Reclamo a Presto Hoy

Estafa

[Solucionado]

Te dicen que te van a descontar [números] por mes y te empiezan a entrar mil débitos pequeños que exceden el monto acordado.
exijo contacto por parte de la empresa y no logro que se comuniquen conmigo. Una estafa

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Romina, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    12 de Marzo a las 10:57 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dìas Romina,

    Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.


    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    12 de Marzo a las 11:46 hs.

  • Romina C

     

    Wenance me hace los debitos

    12 de Marzo a las 11:53 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Romina,

    Intentamos comunicarnos con usted y no hemos tenido éxito.
    Le informamos que usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy". Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    12 de Marzo a las 17:17 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina C

    28 de Abril a las 12:14 hs.

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