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Reclamo a Presto Hoy

Estafa

[Solucionado]

Al día de la fecha me informan que me vienen descontando de mí cuenta un monto el cual no solicite me comunique con presto hoy vía telefónica y nunca me atendieron me comunique vía e mail y me responden de una supuesta cuota de 61 cuotas las cuales no solicite .. Solicito respuestas y una solución inmediata

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Cisterna, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    29 de Enero a las 12:48 hs.

  • Cisterna B

     

    Solicito a la brevedad se contacten con migo al ********** en el horario de 8 a 13 por favor y con prioridad

    29 de Enero a las 12:52 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Bettiana,

    Le informamos que tratamos de comunicarnos con usted sin éxito, le pedimos que nos informe un teléfono de contacto y un horario alternativo para establecer comunicación con usted a la brevedad posible.

    Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy

    29 de Enero a las 14:21 hs.

  • Cisterna B

     

    No se han comunicado con migo para una explicación y al leer las condiciones más dudas tengo ya que los plaPs nacimos para la devolución son 60 días solicitaría que presto hoy se comunique a la brevedad al número ya enviado

    03 de Febrero a las 9:40 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Bettiana,

    Como se le informo anteriormente, en la fecha de hoy intentamos comunicarnos con usted sin éxito, por ello, le solicitamos un horario alternativo de contacto, de esta forma podremos establecer una comunicación exitosa.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy

    03 de Febrero a las 18:42 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Bettiana,

    Verificamos que su reclamo se gestiono con éxito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    27 de Febrero a las 18:45 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cisterna B

    27 de Febrero a las 18:46 hs.

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