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Reclamo a Presto Hoy

Espero devolucion inmediata de la cuota debitada dos veces.una verguenza

[Solucionado]

Esta firma en la cual pedi un prestamo nuevamente me debito dos veces la cuota de este mes, el dia 8/3/[números] y el dia 11/3/[números], realizao el reclamo telefonicamente, me atendio un tal robero, muy desgaradable que finalmente me corto, y me dice que debo esperar 72hs. Para que ellos vean reflejado el debito(duplicado) y ese dia despues de las 15 puedo llamar para saber cuando me lo devuelven.conclusion trabajaron con mi plata 1 semana y me causaron un deficit en mi presupuesto terrible.es un robo deseo terminar este credito porque se abusan de situaciones dificiles de la gente y realmente nos roban.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Emilse,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    12 de Marzo a las 10:19 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Es el interés de la compañía solucionar dicho inconveniente por lo cual nos hemos comunicado con usted a través de nuestro correo info*prestohoy.com.ar.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.
    Saludos

    12 de Marzo a las 12:46 hs.

  • Emilse D

     

    solución recibida:

     

    Me debitaron dos veces la misma cuota de un prestamo, ante mi reclamo demoraba la devolucion mas de 72hs, a traves de esta pagina en 48hs. ya estaba solucionado.

    28 de Marzo a las 12:15 hs.

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