Esperando,mientras me siguen descontando

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Hola Maxi,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!

29 de Abril a las 3:17 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Estimado Maximiliano,


Le informamos que desde el sector de control nos indican que su cuenta se encuentra a la fecha en mora. por lo que, le pedimos el favor que nos envíe el detalle de los débitos sobre los cuales presenta el reclamo, de esta forme podremos verificar la razón de los débitos realizados.

Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy

29 de Abril a las 9:06 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Estimado Maxi,

Verificamos que en los correos enviados se detalla que debido a los débitos realizados durante el mes de Marzo, procedemos a realizar el reintegro de los mismos.

Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad posible se comunique con el sector de cobranzas, igualmente, si reclama débitos diferentes al informado vía correo electrónico le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito para verificar la información brindada.

Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy

30 de Abril a las 15:06 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Estimado Maxi,

Le informamos que su cuenta se encontraba en mora, por ello se realizaron débitos en razón de los pagos faltantes, sin embargo, debido a los reclamos realizados procedimos a realizar el reintegro de un monto parcial tomando en cuenta su situación. Sin embargo, este reintegro no regulariza el estado de su cuenta, la misma que presenta mora desde marzo del presente año. Es necesario que se comunique con el sector de cobranzas para regularizar su situación.

Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy

02 de Mayo a las 17:56 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Buenas tardes Maxi,

Intentamos comunicarnos con usted y no hemos tenido éxito.
Como le informamos anteriormente, los débitos del mes de Abril ingresaron para el pago de las cuotas atrasadas, sin embargo no cumple la totalidad de las mismas, es por ello que la cuenta sigue figurando en mora. Por dicho motivo, debe comunicarse con el sector de cobranzas llamando al ***********, o bien, le solicitamos un nuevo teléfono de contacto para poder establecer una comunicación efectiva y pactar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos.




Estamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

03 de Mayo a las 13:39 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maxi A

09 de Mayo a las 9:52 hs.