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Reclamo a Presto Hoy

Error de cobro

[Solucionado]

Hola, saque un prestamo, y me dijeron que el primer vencimiento era de el dia 01/06/[números], osea hoy. Consulto mi cuenta de banco y resulta que el dia de ayer 31/05/[números] me habian descontado y hoy 01/06/[números] tambien me descontaron!! osea me sacaron el doble de dinero, con dos fechas distintas, quiero que por favor me solucionen el problema, porque necesito el dinero. Si dicen que la fecha es el dia 01/06/[números] porque lo descuentan antes?? no entiendo. Solucion por favor! gracias!

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Hugo N,
    Te pedimos que nos llames al ****-***-**** o escribinos a info@prestohoy.com.ar (si ya nos escribiste te pedimos que por favor aguardes nuestra respuesta), así podemos encargarnos de tu caso.
    Saludos!

    01 de Junio a las 11:14 hs.

  • Nicolas T

     

    No me solucionaron nada todavia, me enviaron un email, diciendome que les explicara cual era el problema, les escribi y me contestaron al otro dia, que por favor les pase una captura de los movimientos del banco, les paso la captura y al otro dia, me dicen que lo pasaron a reclamos. Ami en menos de 2 dias me sacaron poco menos de $**** y ya pasaron 5 dias, y no tengo mi dinero de vuelta. Quieor una solucion.

    05 de Junio a las 18:43 hs.

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