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Reclamo a Presto Hoy

Embargo

[Solucionado]

Estuve dos meses picando entre presto hoy e Impruneta para que me cobrarán la deuda. Uno me mandaba al otro.
cuando arreglé con presto hoy, los de impruneta me llegaron a decir que ese acuerdo no era válido, quedaban en llamarme y me clavaban.
con presto hoy se me cayó el acuerdo porque no podía pagar.
pedía cuotas, y no me las daban.
dejé todos mis datos, con la promesa de que pagaba en diciembre cuando me preguntaron cuando iba abonar, y qué hicieron? mandaron nota de embargo a mi trabajo, desde cuál me apuran para pagar antes del 25, sino me embargan en diciembre, cuando, dije que por favor me esperarán al 29 qué era cuando podía pagar.
lo peor de todo? que no tienen registros de todas las veces que llamé, ni de mis datos.
llamaron a familiares a hasta a con los que no tengo relación.
bellísima manera de manejarse, señores.
necesito una solución ya a esto.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Nicole, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    20 de Noviembre a las 21:13 hs.

  • Nicole O

     

    Revisar mi caso? Cuando llamé, tuve que hacer un laberinto enorme para conseguir el número del estudio que tiene el embargo, y desde ahí dijeron que no tenían mis datos y que "no se podían comunicar".
    Tres días seguidos para que me devuelvan la llamada.
    Y cuando hablé con Presto Hoy, el registro fue que dije que no iba a pagar, cuando dije que iba a hacerlo en diciembre, porque siempre, siempre dije que no podía abonar en un pago.
    Dije textual que mi realidad personal me impedía un pago, y recién en diciembre iba a poder. Y qué hicieron? No me respondieron más.

    20 de Noviembre a las 21:19 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Nicole,

    Verificamos su cuenta y visualizamos que presenta una mora de *** días con nuestra compañía, es por dicho motivo, el cual su caso fue derivado a una agencia de Cobranzas. Enviamos el contacto vía correo electrónico al cual puede comunicarse con dicha agencia, de igual manera, al indicarnos que no pudo terminar de establecer un acuerdo, pedimos que se comuniquen a la brevedad posible con usted.




    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    21 de Noviembre a las 10:38 hs.

  • Nicole O

     

    Qué no pude? Mandaron una intimación de embargo a mi trabajo! Estuve una semana, UNA SEMANA para que me devuelvan la llamada, y ahora dicen que si no pago un anticipo de **** para el 25,en diciembre me ejecutan el embargo, cuando dije que iba a poder pagar el 29.
    DOS MESES me tuvieron de acá para allá, más cuando manifesté que no podía cancelar en un pago.
    Simplemente pusieron "que no quería pagar" y chau. Se olvidaron de poner que iba a pagar en diciembre.
    Y llamaron a familiares que no tengo relación, ni dejé el contacto, a eso cómo lo llaman?

    21 de Noviembre a las 10:48 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Nicole,

    Como se le informó anteriormente debido a mora tardía y la falta de pago que presenta con nuestra compañía, se estarán comunicando con usted a la brevedad posible para llegar a un acuerdo y que regularice su situación.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    21 de Noviembre a las 13:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicole O

    12 de Diciembre a las 19:14 hs.

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