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Reclamo a Presto Hoy

El mal trato de presto hoy

[Solucionado]

Yo tengo un crédito con esta empresa. Me reclaman que debo cuotas que para mi ya están pagas. Nunca me mandaron un contrato nunca me dijeron que si yo no pagaba un mes no lo canselaba en el siguiente y así se me acumularon intereses que los benefician a ellos . Les pido que me manden una libra de las meses que pague y los que adeudo y no lo hacen. Es su palabra contra la mia y encima te hablan mal .aprovechándose de personas que no entienden el sistema financiero. Te preguntan porque no pagas y cuando querés explicarles te dicen que no es su problema . Pedí hablar con un supervisor pero nunca quiere hablar conmigo .ya me cansé de que te traten como basura sólo por el hecho de deberles

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola María, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    01 de Noviembre a las 21:52 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Maria,

    Verificamos que su cuenta se encuentra cerrada, todas las obligaciones fueron cumplidas. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas. Quedamos a su disposicion ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    17 de Diciembre a las 16:27 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María G

    17 de Diciembre a las 16:27 hs.

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