Edtafa

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Hola Fabiana, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

Saludos
Atención al cliente Presto Hoy

10 de Agosto a las 11:00 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

Buenos días Fabiana,

Verificamos su cuenta y visualizamos que presenta una mora desde Junio del año ****, por lo tanto, los débitos reflejados fueron aplicados a las cuotas las cuales presenta un atraso.
De igual manera, le informamos que corroboraremos los descuentos realizados en este mes corriente para analizar la posibilidad de un reintegro parcial en su cuenta bancaria.
Hemos derivado su caso al Sector correspondiente para dicho análisis, a la brevedad posible nos estaremos poniendo en contacto con usted para brindarle la resolución.



Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

10 de Agosto a las 12:12 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

propuso una solución:

Buenas tardes Fabiana,

Le informamos que debido a los débitos realizados durante el mes de Julio la compañía decidió generar un reintegro parcial el día 22/08 para que pueda contar con parte de su dinero.

Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas para pactar un acuerdo que esté acorde con sus ingresos y regularizar su situación.



Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.

26 de Agosto a las 14:49 hs.

Presto Hoy Representante de Presto Hoy

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabiana V

26 de Agosto a las 14:49 hs.