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Reclamo a Presto Hoy

Dwscuentos inapropiados

[Solucionado]

Estoy recibiendo muchos descuentos en mi cuenta débito . Cuando yo ya pague lo acordado . Mi dni: [números] . Cel [números]

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Gonzalo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    08 de Junio a las 23:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días

    Intentamos comunicarnos con usted y no hemos tenido éxito.
    Usted presenta un préstamo activo con Presto Hoy desde Octubre del ****. Le enviamos un mail a su correo electrónico con una información más detallada sobre el plan de pagos que había acordado en su momento.
    De igual manera, verificamos que tiene un atraso con el pago de sus cuotas, por lo tanto, le pedimos que nos facilite un teléfono de contacto para que se comuniquen desde el sector de Cobranzas y le puedan brindar un plan de pagos acorde a sus ingresos.



    Quedamos a su disposición.
    Saludos cordiales.

    10 de Junio a las 11:02 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GONZALO Q

    21 de Junio a las 9:58 hs.

  • Gonzalo Q

     

    No tuve comunicación departe de ellos . Y me siguen descontando..

    21 de Junio a las 10:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Gonzalo,

    Hemos intentado comunicarnos telefónicamente con usted y no tuvimos éxito.
    Dejaremos sus datos derivados a nuestro Sector de Cobranzas para que un agente vuelva a intentar el contacto, o bien, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.




    Quedamos a la espera.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    21 de Junio a las 14:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GONZALO Q

    01 de Agosto a las 19:43 hs.

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