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Reclamo a Presto Hoy

Duplicación de pago

[Solucionado]

Me hicieron depositar el viernes 04/09 porque no pudieron realizar el devito y hoy 07/09 me devitaron el mismo monto duplicando meló, es por un total de [números] pesos necesito el reintegro urgente

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Julio, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    07 de Octubre a las 8:02 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Julio,

    Verificamos que se gestionó la resolución correspondiente a su reclamo vía telefónica. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas, se trató de un error involuntario. En el caso de presentar dudas, quedamos a su disposición.


    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    07 de Octubre a las 9:51 hs.

  • Julio C

     

    Dudas no, el tema es que siempre se equivocan a favor de ustedes, no les importa nada!!!!! Necesito el reintegro a la brevedad!!!!

    07 de Octubre a las 11:43 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado,

    Aguardamos el impacto de los débitos para realizarle el reintegro que corresponda, pedimos que aguarde el mismo.
    Nuevamente le pedimos disculpas por las molestias.


    Quedamos a su disposición.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    07 de Octubre a las 12:09 hs.

  • Julio C

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias!!!!! Por este medio el de ustedes lo pude solucionar!!!!, gracias

    12 de Octubre a las 13:00 hs.

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