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Reclamo a Presto Hoy

Duplicacion de debitos

[Solucionado]

Estimados: buenos días, por medio del presente dejo precedente de que con fecha 15/07 y 16/07 se me ha duplicado el debito de un prestamo cancelado con fecha 05/[números] ,

por lo tanto tuve que bloquear todos los débitos de mi cuenta con el perjuicio que me esto me ocasiona.
quiero saber además de wenance y cia inver latino con que otro nombre debitan asi bloqueo o en su defecto cerrare la cuenta ya que los comentarios que estan circulando sobre vuestra empresa sobre la costumbre de seguir debitando importes por meses son preocupantes.-

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Fabricio, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    17 de Julio a las 8:55 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Fabricio,

    Verificamos que se gestionó la respuesta correspondiente a su reclamo vía telefónica, a la brevedad posible verá reflejado el reintegro en su cuenta bancaria. Ante cualquier duda o consulta puede comunicarse al número ****-***-****.
    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    17 de Julio a las 9:45 hs.

  • Fabricio G

     

    solución recibida:

     

    el inconveniente con Presto Hoy fue solucionado a la brevedad. Estoy muy agradecido a la gestión del portal.-

    22 de Julio a las 8:29 hs.

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